Политика конфиденциальности

CaseScene собирает следующие данные для повышения качества обслуживания: • Данные аккаунта (электронная почта, имя пользователя) • Игровая статистика (раскрытые дела, очки, ранг) • Информация об устройстве (операционная система, языковые настройки) • Данные об использовании (длительность сеансов, предпочтительные функции)

Собранные данные используются исключительно в следующих целях: • Персонализация игрового опыта • Управление системой рейтингов и достижений • Улучшение сервиса и исправление ошибок • Выполнение юридических обязательств

Мы храним ваши данные только в течение необходимого срока: • Данные аккаунта: пока аккаунт активен. Аккаунты, неактивные 30 месяцев подряд, удаляются автоматически. • Игровая телеметрия: 24 месяца, затем анонимизируется. • Платёжные и транзакционные записи: 7 лет в соответствии с турецким Налоговым кодексом и эквивалентными обязательствами ЕС. • Переписка со службой поддержки: 24 месяца с момента последнего ответа. Вы можете запросить более раннее удаление в любое время.

Ваши данные хранятся в зашифрованном виде в инфраструктуре Firebase. Для всех передач данных используется шифрование SSL/TLS. Ваши персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

У вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных: • Доступ — запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас • Исправление — запросить исправление неточных или неполных данных • Удаление — запросить удаление аккаунта, расшифровок и созданных дел • Ограничение — запросить ограничение обработки ваших данных • Возражение — возразить против обработки на основании наших законных интересов • Переносимость — получить данные в переносимом машиночитаемом формате (GDPR ст. 20) Обращайтесь по адресу privacy@casescene.app. Мы отвечаем в течение 30 дней.

CaseScene не принимает решений, имеющих юридические или аналогично существенные последствия для вас, исключительно посредством автоматизированной обработки. Наш ИИ создаёт вымышленные дела и диалоги подозреваемых; он не выносит суждений о вас, вашем доступе, выставлении счетов или ваших правах. Жалобами, возвратами, действиями с аккаунтом и сообщениями о контенте занимается человек-рецензент.

CaseScene имеет возрастной рейтинг 12+ и не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. В ЕС/ЕЭЗ пользователям 13–15 лет требуется согласие родителей перед созданием аккаунта; это обеспечивается возрастным шлюзом при регистрации. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, напишите на privacy@casescene.app, и мы их удалим.

Если вы считаете, что мы неправильно обработали ваши персональные данные, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган (GDPR ст. 13(2)(d)): • Турция — Управление по защите персональных данных (KVKK), kvkk.gov.tr • Европейская экономическая зона — ваше национальное Управление по защите данных • Соединённое Королевство — Information Commissioner's Office (ICO), ico.org.uk Мы просим вас сначала связаться с нами по адресу privacy@casescene.app, чтобы мы могли попытаться решить вашу проблему напрямую.

По вопросам конфиденциальности обращайтесь по адресу privacy@casescene.app. Контролёр данных: Oney Finansal Danışmanlık Turizm ve Dış Ticaret AŞ, Стамбул, Турция.